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关于「企业微信」你值得了解的10件事

发布时间:2016-04-02 14:32:17 | 来源:网络 | 作者:admin | 点击:8796次 | 发表评论

用一句时髦的话,微信是一个 IP,它的每一个动作,都能引起所有人关注。这两天,在互联网圈内被讨论得最多的,除了阿尔法狗,估计就是「企业微信」了。

顾名思义,「企业微信」就是给企业用的微信,但它又不是微信。这两天大概花了3个小时体验了「企业微信」,跟大家聊聊我的感受和思考。

1、企业微信是什么?

企业微信是微信团队正在开发,目前正在小范围内测的生产力工具,相比起将企业微信称为「团队协作工具」,我更愿意用「生产力工具」这个词,因为团队协作互联网化意味着生产力的大大提高

虽然是内测,但产品的完成度已经比较高,可以在 iOS, Android, Mac, PC 和 Web 端使用。

企业微信 微信企业版

企业微信 微信企业版

1

如果你对生产力工具比较熟悉或团队内部已经在使用协作工具,从上面这 3 张截图你很容易看出企业微信的定位和大致功能。

鉴于企业微信还在内测,考虑到要遵守保密承诺,关于企业微信的功能,我只能说到这里,不过,我们可以尝试从另一个角度去了解,企业微信在尝试解决哪些问题。

2、微信用来工作有什么问题?

10年前团队沟通方式和10年后的区别是什么?

10年前大家用 QQ,现在用微信。

微信真的适合用来团队协作么?

不适合

如果你参加了我去年举办的生产力培训,你会认同这个答案。

微信天然不是一个生产力工具,反而,它在很多时候是一个让生产力变得更低的工具,原因有三,通过这3点分析,相信你能大致猜测企业微信都会满足哪些需求。

2.1、生活与工作不隔离

跟朋友聊天、跟同事谈工作,如果都用微信,工作和生活的管理将会变得杂乱无章,人也会变得分裂。前1分钟你在一个公司群里讨论工作,后1分钟你可能在另一个酒友群里聊起晚上去哪里吃夜宵。

晚上9点了,你觉得应该休息,应该关闭微信的通知,但又担心那些约你喝酒的朋友找不到你,这个时候怎么办?

有人可能会问,这年头工作和生活哪能那么清晰分开啊?

我说的不是工作时间和生活时间的隔离,而是将两者的事务分开处理。微信从诞生到现在,并没有从功能上去满足工作和生活事务分开处理这个需求,因为这需要两个产品,而不是在一个产品里满足两个不同场景的需求。

2.2、数据没有云端化

用过 Slack 的人都知道,团队在 Slack 上沟通的所有聊天记录都是云端化的,这意味着你昨天在手机上和同事的讨论,今天在电脑上登录 Slack 能轻松找到。

微信的聊天数据是本地化的,只存储在手机里。所以在电脑上扫码登录微信后,你找不到任何之前的聊天记录 — 除非在手机上翻查。

在工作的场景里,这其实是很不方便的,因为工作过程中,每个人都可能在不同的设备、不同的场景中切换,如果数据没有云端化,那处理事务的效率就很难提高。

2.3、数据没有结构化

微信是一个聊天工具,聊天内容本身不是一种结构化数据。

所谓的结构化,就是对机器说的一句话,它能马上理解、处理并存储。比如,你用 OA 系统提交了一次请假,这个动作是结构化的,机器可以立即将这个请求递交给负责审批的管理人员。

但如果你在微信上和你领导说「今天我来大姨妈了,要请假半天」,你的领导需要将这句话录入到 OA 系统,才能记录你的考勤状况。在这个过程里,微信里的聊天就不是结构化的。

生产力工具首要解决的是效率问题,而要提高效率,首先需要的就是将数据都结构化。

微信并没有提供这个基础。

3、不要对初版企业微信抱不合理期望

目前内测的企业微信版本号是 v0.9.7,如果版本号是10进制的话,那么这意味着正式版 v1.0.0 其实不远了。

如本文第一段所说,微信是一个 IP,它的每一个动作,都能引起所有人关注。所有人对微信对张小龙的期待都极高,因为微信确实做出了很多创新,用我一个在中国的美国产品经理 Drew 的话来说,「微信是近几年全世界最好的产品,相比之下,Facebook 就是一坨屎」。

我也很喜欢微信,但对于生产力工具,企业微信目前的版本我认为算是一个中规中矩的版本,我相信 1.0 版也只是在稳定性和体验上做改进。

作为一个生产力工具,或者作为一个新产品,目前的企业微信其实可以认为是一个已经超越「最小可用产品」的版本了。

微信 1.0 版只有聊天和代收 QQ 消息功能,那时没有人会想到微信会做出那么多让人惊叹的产品,现在企业微信 1.0 虽然不算非常亮眼,但这个团队的实力,相信全世界没有人敢小看。

 

4、企业微信是企业号和 QQ 企业邮箱的延伸

腾讯做企业微信,我相信除了看到移动互联网生产工具的市场机会之外,还有2点原因:

4.1、防御

阿里的钉钉发展得还不错,而腾讯在这个领域虽然有 RTX,但 RTX 并不是移动互联网产物,两者的基因差异太大。

所以腾讯需要一个新的基于移动互联网的企业工具来进行战略性防御。

4.2、延伸

微信团队原先是 QQ 邮箱团队。QQ 邮箱除了有个人版之外,还有企业版。

微信在做了公众号后,做了企业号,企业号允许接入各种第三方服务。

前面说到,在微信里,生活事务与工作事务是无法区隔处理的,这意味着企业号在微信体系里,不能做得太重,应该由另外一个产品来承载这个「重任」,于是就有企业微信。

如果你拿到内测权限,你会发现,目前企业微信只允许两种人开启使用,一是 QQ 企业邮箱管理员,二是企业号管理员。

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